Cómo funciona · Paso a paso
Una plataforma, dos puntos de vista.
Cada paso — desde la solicitud hasta la valoración — desde la perspectiva del propietario del animal y del transportista. Totalmente transparente y en igualdad de condiciones para ambas partes.
En 45 segundos
Así funciona tu transporte con nosotros.
Publica una solicitud, compara ofertas, reserva y sigue el trayecto en directo. Se entiende sin sonido, los textos aparecen en pantalla.
01
Solicitud · 3 min
Hacer una solicitud
Cliente
Introduce el animal, la ruta y la fecha — selecciona un perfil de animal o crea uno nuevo.
Transportista
La solicitud aparece en el mercado — Filtra por especie animal y región.
02
Oferta · según la ruta
El transportista responde
Cliente
Las ofertas de transportistas autorizados aparecen en el panel de control.
Transportista
Enviar oferta — comunicar el precio, el vehículo y las pausas obligatorias.
03
Comparación · a tu ritmo
Comparar ofertas
Cliente
Comprobar valoraciones, precio y detalles de la ruta; consultar el perfil del transportista.
Transportista
Responder a las consultas a través del chat y actualizar el perfil.
04
Reserva · 5 min
Aceptar y reservar
Cliente
Aceptas una oferta. En cuanto el transportista confirme, pagas online el 10 % en concepto de reserva o, si él lo ofrece, el 50 % como anticipo. Antes de eso no se te cobrará nada.
Transportista
Confirmas el encargo y, a continuación, el cliente paga online. La fecha y la ruta aparecen en tu panel de control.
05
Preparación · 2–7 días antes de la salida
Revisar documentos
Cliente
Pasaporte para équidos, pasaporte para animales de compañía, TRACES: todo en el perfil del animal.
Transportista
Comprobar los documentos obligatorios y coordinar TRACES si es necesario.
06
Recogida · Día de salida
Recogida
Cliente
Foto justificativa de la carga, actualización de estado en el panel.
Transportista
Carga, comprobación de seguridad e inicio del trayecto — seguimiento en directo activado.
07
Viaje · Durante el trayecto
Seguimiento en directo
Cliente
Ubicación, hora estimada de llegada y descansos obligatorios con fotos justificativas.
Transportista
Documentar las pausas obligatorias cada 4,5 h y enviar actualizaciones con fotos.
08
Llegada · A la llegada
Llegada
Cliente
Llega el animal. Lo que quede pendiente se lo pagas en efectivo directamente al transportista.
Transportista
Foto de la entrega, confirmación de recepción del cliente, pago en efectivo a la llegada.
09
Valoración · Después de la ruta
Valoración
Cliente
Valora al transportista — puntualidad, comunicación y estado del animal.
Transportista
Recibe una valoración del cliente y refuerza tu perfil con una referencia.
¿Quieres verlo en acción de verdad?
Publica tu primera solicitud o regístrate como transportista. Ambas opciones son gratuitas.