Come funziona · passo dopo passo
Una piattaforma, due prospettive.
Ogni passaggio — dalla richiesta alla recensione — dal punto di vista del proprietario dell’animale e del trasportatore. Massima trasparenza e pari condizioni per entrambe le parti.
In 45 secondi
Ecco come funziona il tuo trasporto con noi.
Pubblica una richiesta, confronta le offerte, prenota e segui il viaggio in tempo reale. Comprensibile senza audio, i testi appaiono sullo schermo.
01
Richiesta · 3 min
Invia richiesta
Cliente
Inserisci animale, tratta e data — seleziona il profilo dell'animale o creane uno nuovo.
Trasportatore
La richiesta appare nel marketplace — filtro per specie animale e regione.
02
Offerta · a seconda del tragitto
Il trasportatore risponde
Cliente
Le offerte dei trasportatori abilitati appaiono nella dashboard.
Trasportatore
Inviare un'offerta — comunicare prezzo, veicolo e pause obbligatorie.
03
Confronto · al tuo ritmo
Confronta le offerte
Cliente
Controlla recensioni, prezzo e dettagli della tratta, visualizza il profilo del trasportatore.
Trasportatore
Rispondi alle domande via chat e aggiorna il profilo.
04
Prenotazione · 5 min
Accetta e riserva
Cliente
Accetti un'offerta. Non appena il trasportatore conferma, paghi online il 10% come prenotazione oppure, se lo offre, il 50% come acconto. Prima di allora non viene addebitato nulla.
Trasportatore
Confermi l'incarico, poi il cliente paga online. Data e percorso arrivano nella tua dashboard.
05
Preparazione · 2–7 giorni prima della partenza
Verifica documenti
Cliente
Passaporto equino, passaporto per animali da compagnia, TRACES — tutto nel profilo dell'animale.
Trasportatore
Verificare i documenti obbligatori, coordinare TRACES se necessario.
06
Ritiro · Giorno della partenza
Ritiro
Cliente
Prova fotografica del carico, aggiornamento dello stato nella dashboard.
Trasportatore
Caricare, effettuare il controllo di sicurezza, avviare il trasporto — attivare il monitoraggio in tempo reale.
07
Viaggio · Durante il viaggio
Tracciamento live
Cliente
Posizione, ETA, pause obbligatorie con prove fotografiche.
Trasportatore
Documentare le pause obbligatorie ogni 4,5 h, inviare aggiornamenti fotografici.
08
Arrivo · All'arrivo
Arrivo
Cliente
L'animale arriva. L'importo residuo lo paghi in contanti direttamente al trasportatore.
Trasportatore
Foto della consegna, conferma di ricezione del cliente, pagamento in contanti all'arrivo.
09
Recensione · Dopo il viaggio
Recensione
Cliente
Valuta il trasportatore — puntualità, comunicazione, condizioni dell'animale.
Trasportatore
Ricevi la recensione del cliente e rafforza il tuo profilo con una referenza.
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Crea la tua prima richiesta o registrati come trasportatore. Entrambe le opzioni sono gratuite.