Jouw dierentransportveilig, persoonlijk, in heel Europa.

Move-your-animal is een marktplaats voor dierentransport in Europa. Of het nu gaat om een warmbloed van München naar Milaan, een hond van Berlijn naar Lissabon, een kat van Wenen naar Zürich of een verhuizing van een knaagdier binnen Duitsland: jij beschrijft je transport en geverifieerde transporteurs sturen je offertes. Het transport zelf wordt altijd uitgevoerd door de transporteur.

Elke vervoerder verifieert zich vóór de eerste offerte via Stripe, dat de identiteit en het bankrekeningnummer controleert. Commerciële vervoerders voeren hun vergunningsnummer volgens Verordening (EG) 1/2005 in, particuliere transporteurs legitimeren zich daarnaast met een identiteitsbewijs en selfie. Vóór het boeken zie je het profiel, de reviews van andere klanten en de prijs in de offerte.

TRACES en documenten

Voor veel grensoverschrijdende diertransporten binnen de EU is een melding in het EU-systeem TRACES nodig. Veel vervoerders regelen dit. In je aanvraag vink je aan dat je dit wilt en in het aanbod zie je of en tegen welke prijs de vervoerder dit doet. Je documenten, zoals het paardenpaspoort of EU-dierenpaspoort, upload je één keer in het dierprofiel en stel je beschikbaar voor de rit. Welke verklaringen je voor je land van bestemming nodig hebt, bespreek je met je dierenarts of de bevoegde veterinaire autoriteit.

Transport per vliegtuig

Je kunt ook een aanvraag voor luchttransport indienen. Aan de aanbiedingen die je ontvangt, zie je of een transporteur op het platform de route verzorgt.

Verzekering

De transporteur is via zijn eigen verzekering aansprakelijk. Voor levende dieren is deze aansprakelijkheid echter beperkt, vooral bij ritten naar het buitenland, en een waardevol sport- of fokpaard is daarmee vaak niet voldoende verzekerd. Je kunt geen transportverzekering via het platform afsluiten. Je kunt bij je aanvraag wel aanvinken dat je een offerte wilt. We nemen dan per e-mail contact met je op.

Van boeking tot aankomst

Bij het boeken betaal je bovenop de transportprijs 10% reserveringskosten online. De transportprijs ontvangt de vervoerder contant bij de overdracht, of je betaalt 30 of 50% als aanbetaling online en de rest contant. Tijdens de rit volg je de locatie via live-tracking en kun je de vervoerder via de chat bereiken. Gaat er iets mis, dan meld je dit direct bij de rit in je account.