No puedes contratar ningún seguro a través del portal. Si quieres asegurar a tu animal para el transporte, indícalo en tu solicitud y te enviaremos una oferta por correo electrónico.
El transportista responde a través de su propio seguro. Sin embargo, esta responsabilidad es limitada en el caso de animales vivos. Para los trayectos al extranjero, el transporte de animales vivos se considera un riesgo especial según el Convenio CMR, y el transportista puede quedar exento de responsabilidad con mayor facilidad.
Especialmente en el caso de un caballo de deporte o de cría, o cualquier otro animal de gran valor, puede merecer la pena solicitar presupuesto para un seguro de transporte propio.
En el formulario de solicitud de la página de inicio, selecciona «Sí, enviar presupuesto» en el apartado de seguro. Si quieres, indica el valor aproximado de tu animal.
Te enviaremos una oferta por correo electrónico. Para ello necesitamos la ruta, el tipo de animal y su valor, datos que ya figuran en tu solicitud.
El seguro no forma parte de la reserva y no se paga a través de la plataforma. También puedes reservar tu transporte sin él.
Notifica el siniestro desde tu cuenta, directamente en el trayecto. El formulario te pedirá los datos que necesita una aseguradora: fecha y hora, lugar, tipo de daño, animal afectado, circunstancias, veterinario y costes. Después, adjunta fotos, informes y facturas. Guarda la notificación completa como PDF y envíala a tu aseguradora. Nosotros también la recibiremos y te ayudaremos si falta algo.
Respondemos a tus preguntas en info@move-your-animal.com.