Assurance pour le transport — sur demande.
Vous ne pouvez pas souscrire d’assurance via le portail. Si vous souhaitez assurer votre animal pour le transport, indiquez-le dans votre demande et nous vous enverrons une offre par e-mail.
Pourquoi souscrire votre propre assurance peut être avantageux.
Le transporteur est couvert par sa propre assurance. Cette responsabilité est toutefois limitée pour les animaux vivants. Pour les trajets à l’étranger, le transport d’animaux vivants est considéré comme un risque particulier selon la convention CMR, et le transporteur peut plus facilement s’exonérer de sa responsabilité.
C'est pourquoi, en particulier pour un cheval de sport ou d'élevage, ou pour un autre animal de valeur, il peut être judicieux de demander un devis pour une assurance transport dédiée.
Voici comment recevoir une offre.
Dans le questionnaire de demande sur la page d'accueil, choisissez « Oui, envoyer une offre » pour l'assurance. Si vous le souhaitez, vous pouvez indiquer la valeur approximative de votre animal.
Nous vous enverrons une offre par e-mail. Pour cela, nous avons besoin de l’itinéraire, de l’espèce animale et de sa valeur, qui figurent déjà dans votre demande.
L'assurance ne fait pas partie de la réservation et n'est pas réglée via le portail. Vous pouvez également réserver votre transport sans assurance.
Si malgré tout, quelque chose arrive.
Signalez le sinistre dans votre compte, directement depuis le trajet. Le formulaire demande les informations dont un assureur a besoin : date et heure, lieu, nature du dommage, animal concerné, déroulement des faits, vétérinaire et frais. Joignez ensuite les photos, comptes rendus et factures. Enregistrez le signalement finalisé au format PDF et transmettez-le à votre assureur. Nous le recevons également et vous aidons s’il manque quelque chose.
Nous répondons à vos questions à l’adresse info@move-your-animal.com.